FAQ
受診前にご確認いただきたいこと
ご予約・ご来院、検査・治療、ボイストレーニングについて、よくあるご質問をまとめています。
01
Reservation
ご予約・ご来院について
- 受診したいのですが予約は必要ですか？
- 当院は完全予約制です。受診に際しては、必ずweb予約をお願いします。
- 予約時間にクリニックに着けば良いのですか？
- 予約時間は診察開始予定時間です。
診察前の準備がありますので、以下の時刻までにご来院ください。
初診の方：予約時間の20分前まで
再診の方：予約時間の10分前まで
例：10:15予約の場合
初診の方：9:55まで
再診の方：10:05まで
上記時刻までにご来院いただけない場合、当日の受診ができないことがあります。時間に余裕をもってお越しください。
- 予約の変更やキャンセルはどうすれば良いですか？
- web予約より予約の変更やキャンセルが可能です。
- web問診とは何ですか？必須ですか？
- 従来、来院後に紙で書いてもらっていた問診表を、あらかじめ来院前にweb上で作っておけるシステムです。ご自宅などでゆっくり入力できますので、受診時に言いたいことや聞きたいことを忘れてしまうことが無くなります。院内での待ち時間を短縮することもできます。パソコンやスマホを使ってチャット形式で簡単に答えていけるので、どんな患者さんでもスムーズにご利用できます。
当院では、受診前に必ずweb問診の入力をお願いしています。期限までにweb問診の入力が確認できない場合、予約をキャンセルさせていただくことがあります。
02
Insurance / Payment
保険・お支払いについて
- 保険は使えますか？
- 当院は保険医療を行う指定保険医療機関ですので大丈夫です。受診の際は必ず有効期限の切れていないマイナ保険証、スマートフォン搭載のマイナ保険証、または資格確認書をご用意ください。
- 保険資格の確認ができない場合はどうなりますか？
- 受診当日に有効な保険資格を確認できない場合は、10割負担でのお支払いとなります。後日の精算や返金については、当院窓口では行っておりません。加入している健康保険の保険者へご相談ください。
- 支払方法は何が使えますか？
- 現金のほか、各種キャッシュレス決済に対応しています。利用できる決済方法は変更される場合があります。詳細は院内掲示または会計時にご確認ください。
03
Access
アクセスについて
- クリニックの場所はどこですか？
- 最寄り駅は神保町駅です。一番近いA5出口からだと信号を渡らずに着けます。地上に出て左へ向かい、大通り（靖国通り）沿いに進んでください。２-3分歩くと、信号の手前左手に自転車屋さん（TREK）があります。そのビルの4階です。自転車屋さんの手前にエレベーターがあります。
新宿線神保町駅からの行き方動画もご参照ください。
詳しくはこちら
- 提携駐車場、駐輪場はありますか？
- 提携している施設はありませんが、近隣にコインパーキングは複数あります。
04
Examination / Treatment
検査・治療について
- ファイバーカメラの検査（経鼻喉頭内視鏡）は必ず必要ですか？
- 声帯の状態や発声時の喉の状態を確認するためには、経鼻喉頭内視鏡による検査が最も重要ですので、受診時には必ず行います。できるだけ楽に検査を受けていただけるように努めています。
- ステロイド注射は行っていますか？
- 急な声帯炎の治療に最も有効なのはステロイドですが、ステロイドは内服薬の吸収が良く効果が発現するまでの時間も注射と大差無いため、当院では内服薬での治療をお勧めしており、基本的にはステロイド注射は行っていません。まれに、炎症を反復して他の抗炎症薬で効果が無く、短期間にステロイド投与の反復を必要とするような方には、声帯注射として行うことはあります。
- 声帯注射をするとどれぐらい効果は続くのですか？
- 声帯萎縮に対する再生治療で行う注射の効果は長く続きます。少なくとも1年以上続くことはデータ上確認されています。
ボトックス注射の効果は約3-4カ月で無くなります。
- 初診当日に手術（または声帯注射）はできますか？
- 初診当日には手術や声帯注射はできません。初診時の検査・診察でまず手術や注射の必要性を判断し、後日の手術日程を調整します。
05
Voice Training
ボイストレーニングについて
- ボイストレーニングは趣味で歌っているだけでも受けられますか？
- はい。
プロの方だけでなく、趣味で歌を楽しみたい方、カラオケをもっと気持ちよく歌いたい方、初めてボイストレーニングを受ける方にも対応しています。
- ボイストレーニングは話す声の悩みでも相談できますか？
- はい。
歌う声だけでなく、声が通りにくい、長く話すと疲れる、声が詰まる感じがある、喉に力が入りやすいなど、話す声のお悩みにも対応しています。
- ボイストレーニングを受けたい場合はどうすればよいですか？
- ボイストレーニングをご希望の方は、予約ページをご確認ください。初めての方、声がれ・声の出しにくさ・声の詰まりなどの症状がある方は、まず音声外来でご相談ください。ボイストレーニング枠は、事前に予約方法をご案内済みの方専用です。
06
Before Visit
受診前の注意について
- 咳・熱などの風邪症状があるのですが受診できますか？
- 風邪症状がある時は咳が出やすくなりますので、経鼻喉頭内視鏡検査の刺激だけで咳が出てしまい詳細な診断が難しくなります。後日、咳などの症状が治まってから受診していただく方が良いです。
- 一般耳鼻科(耳・鼻・風邪などの声以外の症状)で受診したいのですが可能ですか？
- 当院は声の診療の専門クリニックです。申し訳ありませんが、現在、一般耳鼻科の診療は行っておりません。
